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做电商就是做产品,做情感

 
美国推销大王坎多尔福曾说过:
“推销工作98%是情感工作,2%是对产品的了解。”
恋爱中的男人是最好的营销专家。
男人如何推销自己?
假如你英俊倜傥,你会稀缺得像世界名牌一样走俏,连出个环保袋都会赢得大批拥趸者排队购买;
假如你腰缠万贯,你可以送爱人九千九百九十九朵玫瑰一表衷心;
假如你貌不出众、囊中羞涩,你仍可以给女孩子卖“愿景”:将来如何如何……
哪位男士如果发现心目中的“目标消费者”对自己还处于观望态度,那么赶紧给自己找个“卖点”,区别于竞争对手。这与广告有着相似之处,不仅要“晓之以理”,必要时也得“动之以情”双管齐下,直取目标受众的心智。
谈恋爱与营销颇多共通之处,锁定消费者就是确定追求目标,锁定目标之后要通过自身差异化、个性化的“卖点”来吸引目标消费者眼球。要整合渠道资源、借助事件营销手段来集中推广,广告要卖给消费者“愿景”,促销手段要有诱惑力,这样才能促成消费者与产品的“联姻”;在“结婚之后”也不可以怠慢,售后服务要使消费者满意,形成品牌忠诚,以防“第三者”插足……
情感是销售过程中的润滑剂,是强化客户关系不可缺少的“玫瑰”,情感比理性本身更容易赢取消费者的“芳心”。
 
@永远的1093-山姆大叔:很久没有在景区买过东西了,今天在土楼遇上世代居住在此近700年的族人,和卖茶的小姑娘聊天室原来是厦门大学计算机系在读学生,农村的孩子早当家,从小刻苦拿了好多奖状,想靠知识改变命运,一直在勤工俭学。很励志的姑娘,买了很多她家的茶叶。
品牌是什么?让人记得住并联想得起。过去的品牌是靠砸钱,砸到你记住了它。比如牛逼的脑白金。现在的电商品牌呢,砸钱时代是过去了,一是没钱,二是即便有钱,相似的主太多了。那怎么变?调情吧!和客户调情吧。伺候好一部分人,让一部分人愿意为你的一个眼神、一个风姿买单。这就是调情。
现在人们口味也叼了,很少有人能做到像林志玲、苍井空那样的大众情人了。但谁心中都有个“女神”、“男宠”的。TA们就是满足一部分人的心理想象。同样逛街,你比隔壁那个会调情,你收到的眼神和殷勤就多些。做电商,那是一样一样的。你比别的卖家会调情,消费者就多爱你一点点,就多光顾一点点。
    古人三妻四妾的。大家应该都知道,分“大的”、“小的”。“大的”呢,其实就是来满足用户基本需求的,“小的”呢,就是来满足用户边边角角的奇怪的需求的。“小的”要坐稳位置,一般要年轻,另外一般要有些调情手段的,让人见之犹怜,但也不是需要天天见的那种。
    小而美,可不就是满足消费者边边角角的需求吗?大的基本需求,自然有被扶持的大产业去实现了,而你,想做“小而美”,可不就得玩几手“调情”的招吗?亲,你说呢?我很“小”可是我会活得很“好”。
只有守得住自己的线你才能保持品牌形象的一致性和统一性,才能按照自己的节奏来。如果完全市场导向,完全销售导向,完全眼球导向,最后这个品牌比如变成四不像。我看过太多的品牌,只要平台有活动,不管和品牌有没有相关性,一定要上;只要网络出现了一个什么热点,不管和品牌相关不相关,一定要借势营销;一个营销话题,不管和品牌有没有关系,一定要套近乎。这就是守不住线的表现。如果你是一个屌丝,就别装什么高富帅,哪怕你砸锅卖铁买了一个LV,人家也觉得是假的;是个屌丝,你就屌丝到极致,从言行举止到生活形态,就是一个纯的屌丝。
 
@糖糖小宝2011:儿子你这吃饭的家伙花了老娘一个月工资,你娘我披星戴月白忙活了个把月,好吧我承认一向购物理智的我被傣家山寨洗脑了,不过学了一招,营销最致命的就是情感营销,几乎没人能hold住,990纯银碗勺闪亮登场
小而美电商品牌的核心就是对受众需求和心理挖掘做到极致,把产品和服务做到极致,把用户的粘度做到极致。因此选择小而美,就不是纠结于怎么投硬广,而是怎么把你的产品做到极致,怎么样把目标消费者的生活轨迹研究到极致,在他们生活的接触点上传递和他们相关的信息。通过深度的相关性、深度的互动性,深度的满足建立深度的用户粘度。当然最后要经得起诱惑,耐得住寂寞。营销1.0时代以产品为中心;营销2.0时代以消费者为导向;营销3.0时代是价值驱动营销,即结合情感营销和人文精神营销。
你的营销活动和传播活动对于目标群体来说有没有话题性和共鸣性?不要去考虑大众,因为你注定只是为少数人服务的,只要你的目标群体认可就好,大众爱认可不认可,他们本身就不是你的消费群体。
如果不能让你的目标群体形成对你清晰一贯的品牌认知,就注定没有可持续发展力。如果一个品牌是一个明星,那么消费者就是他的粉丝,消费者购买这个品牌的产品就像是去听他的演唱会、买它的唱片等。哪怕你是李宇春,只有坚持自己一贯的风格,才能让你的粉丝忠诚于你,如果改天李宇春去韩国丰胸回来,我相信她的粉丝会损失一大半。对于品牌也是一样的道理。

 

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