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情绪经济愈演愈烈,品牌“小情绪”如何打动消费者?

 

   包装设计    

    近年来情绪化商业作为经济领域的一股潮流席卷了整个消费市场,一时间品牌都开始追求情绪化,都要做有“小情绪”的产品。传统品牌开始不断注入新的内容,那么这种情绪化商业是如何演化到现在的呢?

    01 品牌情绪化登堂入室

    今天是一个小情绪的时代,随着年轻人尤其是95后逐渐步入职场,年轻群体受到不同于校园生活的社会压力和工作压力,在自己的圈子中更想要通过媒介进行自我表达,越来越多的人都希望找到途径来进行情绪的宣泄,释放自己的压力,因而便产生了情绪化消费。

    在知萌咨询推出的《2018中国消费趋势报告》中提出情绪商业,其核心就在于消费者自我中心的放大以及表达欲望的增强。中国的年轻一代都成长在中国经济最好的时代,年轻化消费占据了中国消费市场的重要一环,他们在自己生长的环境中有着极大的话语权和丰裕的消费能力,消费的动因都来自于自我的个性化表达,他们通过消费来表达情绪成为了这个群体的重要特征。

    据调查显示,以引导和迎合消费者情绪的产品在消费者中认知度会更高,以年轻人情绪命名的餐饮和咖啡厅更受消费者欢迎,分别占到了40.3%和33.8%。说明消费者已经将产品作为情绪表达的一个重要载体,喜欢通过富有情绪化的产品来达到自我情感的宣泄和释怀。

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    02  情绪品牌的双面映射

    正能量爆棚

    人的情绪不外乎喜怒哀乐,品牌也随之产生不同的情绪,过去我们熟知的品牌多注重积极向上的正能量,不断地向用户表达“品牌建立积极人生观”的观念。自2012年开始百事可乐推出了系列IP“把乐带回家”开始已经走过了7个年头,围绕着“家”和“乐”两个关键字,给观众带来了慢慢的亲情和温暖,这也成为了春节营销史上的一个现象级案例;而“这一碗,让心里好满”,那一年的父亲节味千拉面审时度势的推出了这则温馨广告把味千拉面“幸福味道”的品牌理念生动的展现在观众面前......

    品牌策划包装设计

包装个设计

     温情、正能量

     品牌用点滴细节向消费者传递“关爱相随”的品牌诉求,在消费者心目中,这些品牌就是温情、家乡味道的代言,让温馨、健康、活泼的形象得到广泛传播并深入人心。

    小确丧风靡

     然而心灵鸡汤看的多了,我们发现一味的鸡汤并不能解决生活的难题!不知道从什么时候开始刷屏的朋友圈内容不再是真善美的心灵鸡汤,而是直白的揭露生活的荆棘。生活不只有眼前的苟且,还有更多远方未知的苟且。

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    过量的正能量营销无法满足年轻群体加速变化的精神审美追求,能触动他们的反而是一针见血的直白,接受现实的无奈。于是乎一批又一批的“小确丧”高举大旗蜂拥而至。由饿了么和网易新闻共同策划的丧茶是一家网红茶饮店,本来只是为了怼喜茶而出现,以其“傲娇的姿态”迅速成为网友们的新宠,以负能量和毒鸡汤为主要特色引起大家的一种热议。品牌在宣传中适当的引入“丧文化”可为品牌带来超强的品牌曝光度。

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    不管是这种借势营销、燃营销,或主打温情牌的营销,还是利用“丧文化“进行的反鸡汤营销,其本质上都是在于对消费群体心理的把握。营销已从单一的产品功能诉求演变成对个体精神追求的洞察,达到用户和产品的双向沟通,撬动人心,才是最明智的营销。如何从用户的真实诉求出发唤醒用户情绪呢?

     03     品牌情绪营销法典

      情绪化的消费体验能够打动消费者,然而营销人的理性就在于他们能否充分承认和正视消费者的感性,消费升级的驱动下,消费者从过去的功能型消费力为主向情感满足型转变,而在移动互联网时代,具有沟通力和话题性的情绪主题可能在社交媒体中引发裂变式传播。因此如何从用户的真实诉求出发精确洞察并唤醒他们的情绪,提供合适的场景解决方案,是值得品牌重点关注的。

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